Mediante el empleo de NTRadmin, de NTRglobal, herramienta de gestión y administración de TI, TransHotel potenció significativamente la productividad del equipo TI. Con el uso de los inigualables Bots de NTRadmin – robots personalizables para TI que pueden ser programados fácilmente para la gestión de tareas dentro y fuera de la LAN – TransHotel ha mejorado significativamente la seguridad, el rendimiento y el tiempo de funcionamiento de su sistema de TI. Algunas de las actividades que suelen realizar los Bots son la gestión de parches, actualizaciones de software y revisiones de seguridad.
“Para una compañía tan distribuida y orientada hacia el crecimiento como la nuestra, la gestión de TI puede convertirse en una pesadilla, lo que significa demasiada complejidad y con costes excesivos”, afirma Jose Antonio Domínguez, Responsable de Soporte de TransHotel. “Hemos sido capaces de evitar esto con NTRglobal. Con los Bots, que son fáciles de programar para nuestros propósitos, hemos automatizado muchas de nuestras antiguas tareas manuales, lo que significa que estamos ahorrando tiempo y dinero y haciendo más con menos.”
Gracias a NTRadmin, TransHotel ha logrado los siguientes beneficios:
- Descenso del 90% en los costes relacionados con el tiempo de inactividad y los viajes del personal de TI
- Disminución del tiempo dedicado al mantenimiento y la gestión de TI
- Aumento en la productividad: se administran más máquinas y servidores de manera más efectiva y con menos personal
- Mayor resolución de incidentes en una sola sesión
- Mejora de la seguridad con una disminución de las vulnerabilidades
Presentado recientemente en América del Norte, el software como servicio (SaaS) de NTRadmin ayuda a los administradores de sistemas de TI a controlar, monitorizar y garantizar los activos de hardware y software independientemente de su ubicación geográfica, mejorando la productividad, seguridad y ahorrando costes.
“Ya habíamos utilizado la solución de soporte técnico de NTRglobal, NTRsupport, para la resolución de problemas y formación, por lo que veíamos a NTRglobal como una de esas compañías cuyos productos están preparados para las empresas, y son seguros y de confianza”, comenta Domínguez. “Cuando llegó la hora de automatizar la gestión y administración de TI, sabíamos que podíamos depender de NTRadmin. No podemos permitirnos el lujo de que nuestros sistemas se vengan abajo, y NTRglobal nos ayuda a cumplir nuestros compromisos de servicio.”
Los Bots de NTRadmin – Todo es cuestión de automatización
A diferencia de sus competidores, NTRadmin emplea Bots, robots virtuales y adaptables que automatizan los trabajos de administración de TI entre los diferentes lugares de trabajo, los portátiles y los servidores. Los Bots se pueden obtener de la biblioteca de NTRglobal Bots o programarlos según la necesidad para ejecutar las tareas automáticamente desde dentro o fuera de la LAN, estando online u offline, o sólo accesibles en horas puntuales. Adicionalmente, pueden realizar inventario de los activos de la empresa, comprobar el estado del hardware y software y llevar a cabo actualizaciones, parches y distribución de archivos sin la intervención o coordinación del usuario final. Los Bots también pueden programarse para apagar los sistemas de los equipos desatendidos y así reducir el consumo de energía.
Mayor Seguridad y capacidad de TI
"NTRadmin agiliza los procesos de TI, permitiendo a las organizaciones, desde grandes empresas a Pymes, tomar el mando y el control de los dispositivos en red e incluso más allá de la WAN", dijo Luís Font, Director General de NTRglobal. "Todo se basa en tener una forma segura y sencilla de gestionar lo que se está convirtiendo en inmanejable para muchas organizaciones."
NTRadmin potencia la seguridad permitiendo que los administradores de sistemas TI gestionen y monitoricen los entornos de seguridad a través de la WAN mediante el empleo de Bots automatizados que llevan a cabo actualizaciones regulares de virus y paquetes. Al proporcionar más de 10 millones de sesiones anuales a compañías gubernamentales, médicas y de servicios financieros, entre otros sectores donde la seguridad tiene gran relevancia, los datos se protegen mediante un almacenamiento seguro y transmisiones encriptadas. NTRadmin previene que los usuarios no autorizados accedan a los ordenadores, sin la necesidad de abrir puertos especiales, cambiar la red o configurar el firewall.
Acerca del Grupo TransHotel
Ofreciendo servicios de reserva online a las agencias de viaje de todo el mundo, el Grupo TransHotel tiene su sede en Madrid, España, y ofrece sus servicios a aproximadamente 100.000 agencias clientes a través de sus 25 oficinas mundiales.
Acerca de NTRglobal
Más de 14.000 empresas en 60 países confían en NTRglobal para ofrecer seguridad y confianza corporativa, con el apoyo bajo demanda y remoto de NTRsupport™ para sus PCs, servidores y dispositivos de Windows Mobile. NTRadmin™ ofrece administración remota para gestionar y automatizar sus tareas de TI.
El SaaS de NTRglobal combina funciones galardonadas, integración demostrada con Salesforce.com y con otros importantes sistemas de CRM, administración y escalabilidad con sólo señalar y hacer clic, servicios internacionales, y personalización y elaboración de informes sin fallos para una visibilidad y una gestión de la conformidad total. Para poder proporcionar al cliente una experiencia superior mediante una asistencia específica regional y mundial, las aplicaciones de NTRglobal se ofrecen en 15 idiomas, incluidos algunos que utilizan caracteres de dos bytes. Todas las aplicaciones de NTRglobal se alojan en 11 centros seguros de datos, repartidos por todo el mundo, que operan con sistemas de migración de datos en caso de fallo (fail-over) para garantizar rapidez de servicio y fiabilidad.
Para más información sobre NTRglobal, visite www.ntrglobal.com.
Contacto de NTRglobal:
Heidi Wieland
NTRglobal Director of Analyst and Public Relations
805-687-4677
hwieland@ntrglobal.com
Contacto de medios:
Reyes Gómez / Aída Hernández
Hotwire PR
91 744 12 65
reyes.gomez@hotwirepr.com / aida.hernandez@hotwirepr.com
+34 93 4450700
