Ofereixi un accés ràpid a serveis complerts d'autoajuda, suport remot i administració de Helpdesk.
Resolgui els problemes dels clients ràpidament amb el FirstHelp i suport remot, reduint així despeses de desplaçament.
Aconsegueixi una màxima seguretat amb SSL, encriptació AES Rijndael de 256 bits i contrassenyes protegides.
Les dades de NTRsupport augmenten el valor de negoci a l'integrar-se amb sistemes de Helpdesk, CRM i facturació entre altres.
NTRsupport ofereix suport multiplataforma per a una gran varietat de navegadors i funciona amb qualsevol connexió, des de T3 fins a connexió telefònica.
Gràcies a la implementació SaaS, no és necessari instal·lar hardware ni software: podrà començar a treballar inmediatament.
Cas d'èxit
DHL Express Suècia ha aconseguit reduir despeses i millorar el seu suport tècnic amb NTRsupport.
Whitepaper
Millori el Servei de Suport al Client i la Gestió d'Incidències amb Suport Remot Sota Demanda
Gràcies a NTRsupport, podrà oferir suport remot global sense tenir en compte la ubicació dels seus clients ni els sistemes, dispositius o connexions que utilitzin. Inclou kits d'eines d'autoajuda, suport remot i administració que proporcionen ràpidament les respostes i les solucions que necessiten els clients i, alhora, permeten als gestors agilitzar les operacions.
