FirstHelp le permite organizar y presentar fácilmente la información que suelen necesitar los clientes. Al acceder rápidamente a requisitos del sistema, guías de instalación, consejos sobre funciones y notas de actualización, entre otros recursos, pueden resolver algunas de sus dudas sin que sea necesario llamar por teléfono ni realizar una sesión de soporte remoto.
Personalice el diseño de página
Dispone de una amplia gama de colores y otras opciones de diseño y colocación de logotipos que le permiten adaptar FirstHelp a su marca corporativa o de producto. Los clientes sabrán que es su empresa la que les proporciona el soporte.
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Facilite el mantenimiento del contenido
Los sitios de soporte sólo resultan útiles si están actualizados. En FirstHelp, todo el contenido de soporte está ubicado en un único lugar, por lo que resulta más sencillo editar, añadir o suprimir infomación.
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