Aplique parches, envíe URL y actualizaciones o reciba archivos de registro por medio de la transferencia de archivos aprobada por el cliente. (También es posible suprimir los requisitos de aprobación).
Recopilación de información de diagnóstico con un simple clic
Recopile y guarde o exporte información acerca del sistema operativo, los service packs, la configuración IP, la memoria, etc. sin la intervención del cliente.
Impresión de documentos remotos
Facilite la resolución de problemas al imprimir documentos almacenados en equipos remotos, tanto con la aprobación del cliente como en modalidad desatendida.
Navegación asistida por páginas y sitios web
Guíe a los clientes a través de páginas de formación y de servicio al cliente, ofrezca formación sobre herramientas de búsqueda y mapas de los sitios web o realice demostraciones de su sitio o producto a los clientes potenciales.
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