Ofrezca un fácil acceso a servicios completos de autoasistencia, soporte remoto y administración de HelpDesk.
Resuelva los problemas de los clientes rápidamente mediante FirstHelp y soporte remoto, y evite así gastos de desplazamiento.
Consiga una máxima seguridad mediante SSL, encriptación AES Rijndael de 256 bits y contraseñas protegidas.
Los datos de NTRsupport aumentan el valor de negocio al integrarse con los sistemas de Help Desk, CRM y facturación, entre otros.
NTRsupport ofrece soporte multiplataforma para una gran variedad de navegadores y funciona con cualquier conexión, desde T3 hasta conexión telefónica.
Gracias a la implementación SaaS, no es necesario instalar hardware ni software: podrá empezar a trabajar de forma inmediata.
Caso de éxito
DHL Express Suecia mejora el soporte técnico y reduce costes con NTRsupport
Whitepaper
Cómo mejorar la atención al cliente y la eficacia del HelpDesk con el soporte remoto on demand
Gracias a NTRsupport, podrá ofrecer soporte remoto global sin importar la ubicación de sus clientes ni los sistemas, dispositivos o conexiones que utilicen. Incluye kits de herramientas de autoasistencia, soporte remoto y administración que proporcionan rápidamente las respuestas y las soluciones que necesitan los clientes y, al mismo tiempo, permiten a los gestores agilizar las operaciones.
