La console d'administration de NTRsupport permet de personnaliser l'interface de l'application et obtenir des statistiques et rapports afin de maintenir un haut niveau de service de support à distance.
Grâce à la Console d'administration, personnalisez les droits d'accès et l'interface de NTRsupport, créez et visualisez des rapports, configurez les licences, regroupez les opérateurs, et bien plus encore.
Faire de votre centre de support une source de revenu
Générez des rapports sur les durées de session pour, par exemple, déterminer le temps utilisé d'un client en particulier et exporter les données vers votre système de facturation.
Revoir le déroulement des sessions à distance
Accédez à des comptes en format texte et revoyez le déroulement, action par action, d'une session de contrôle à distance afin d'analyser ou suivre un incident.
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