Augmentez vos capacités de vente et de service avec NTRsupport certifié AppExchange Salesforce. NTRsupport permet aux utilisateurs de Salesforce d'y ajouter instantanément le support à distance - sans aucune installation de machine ou de logiciel.
Partage automatique des données de support à distance
Le contenu de toutes les sessions de support à distance est automatiquement stocké dans Salesforce.com. Vous pouvez donc accéder facilement aux conversations de chat, aux sessions de contrôle et informations de diagnostic à distance, à partir de votre CRM.
NTRsupport est certifié AppExchange Salesforce
La procédure de certification concerne le contrôle de vulnérabilité, la configuration serveur NTRsupport, la stabilité de recherche SQL, la résistance à l'intrusion, les règlementations de mot de passe, les mécanismes de cryptage, le stockage des données critiques, et la transmission des données afin de garantir la sécurité des données de votre client et de votre entreprise et la fiabilité des opérations.
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