"NTRsupport est vraiment un très beau produit dont nous sommes pleinement satisfaits."
"Nous traitons avec des milliers de chirurgiens-dentistes en France. Si nous devions installer une application et affronter les firewalls et autres protections informatiques sur le PC de chacun, ce serait impossible."
"Par ailleurs, lorsqu’un praticien est en consultation avec son patient sur le fauteuil, nous devons résoudre son problème en direct et rapidement. NTRsupport est un réel plus dans la qualité de service que nous apportons à nos clients."
« NTRsupport est à la fois un outil de confort pour nos collaborateurs et d’amélioration de notre support donc de la satisfaction de nos clients. Il nous permet de remettre plus rapidement le client en capacité d’utilisation optimale de sa machine, de faire gagner du temps à nos techniciens et ingénieurs, de créer de nouvelles offres plus attractives pour nos clients étant donné que nous avons pu réduire nos coûts de mise en place de solutions ‘simples’, et de disposer d’une meilleure traçabilité et gestion de nos outils de contrôle à distance »
« NTRsupport nous a vraiment permis d’être beaucoup plus flexibles et performants. »
« Le principal enjeu était de fournir un support de qualité à l’utilisateur sans lui imposer de contraintes ».
« Aujourd’hui, le support à l’utilisateur est beaucoup plus réactif. Grâce à NTRsupport, nous avons énormément gagné en efficacité. Lorsque nos collaborateurs nous demandent des conseils, nous n’hésitons pas à préconiser la solution NTR ».
