Appliquez des patches, envoyez des URL et des mises à jour ou recevez des dossiers par le transfert de fichiers sur autorisation du client. (Il est possible d'annuler les demandes d'autorisation.)
Faire un diagnostic en un seul clic
Collectez et enregistrez ou exportez les informations sur un système d'expoitation, packs de service, configuration IP, mémoire et bien plus, sans l'aide du client.
Imprimer des documents à distance
Facilitez l'analyse en imprimant des documents archivés sur des ordinateurs distants avec l'autorisation du client ou en mode machine non occupée.
Co-surfer sur les sites et pages web
Guidez les clients dans le service client et les pages de formation, fournissez une formation aux outils de recherche et plans de sites, ou guidez les prospects sur votre propre site et vos démos de produit.
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