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Intégrez NTRsupport avec vos applications existantes telles que vos CRM, help desk, standard ACD, ou autres, afin d'exploiter vos capacités et vos données de support à distance à travers votre entreprise.
Le kit de développement de logiciel (SDK) vous permet d'intégrer NTRsupport avec d'autres applications de gestion et de service client (CRM, help desk, et standards ACD) que vous utilisez peut-être déjà. Vous pouvez ainsi ajouter tous les avantages de NTRsupport à votre infrastructure support actuelle.
Le SDK offre une gamme d'interfaces pouvant être appelées à partir d'autres applications pour exécuter des tâches communes (connecter un opérator, rediriger des appels entre opérateurs, exporter des données) et accéder à l'information.
Toute personne ayant une expérience en intégration peut utiliser le SDK pour exploiter les fonctionnalités de NTRsupport dans une autre application. NTRglobal ajoute régulièrement de nouvelles interfaces pour vous permettre de disposer d'intégrations complètes et détaillées.
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