NTRsupport propose cinq modes de contrôle à distance (contrôle total, contrôle partagé, observateur, administrateur, démonstration) qui permettent à l'opérateur de contrôler l'ordinateur client.
Le client est en collaboration passive pendant que l'opérateur prend le contrôle total de son ordinateur afin de diagnostiquer et régler un problème ou démontrer des opérations.
Modérer les niveaux de contrôle
Permettre une collaboration client/opérateur grâce au contrôle partagé ou limiter le contrôle de l'opérateur à une simple observation ou à un accès à des applications spécifiques.
Utiliser le contrôle à distance pour la formation et les démonstrations
Effectuez des présentations commerciales, des démonstrations de produit ou des sessions de formation, jusqu'à cinq personnes en simultané, à partir du bureau de l'opérateur.
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