È possibile personalizzare l'interfaccia e i diritti di accesso a NTRsupport, creare e visualizzare rapporti, configurare licenze, raggruppare operatori, ecc. grazie ad un centro di amministrazione che comprende tutti i contenuti.
Trasformare il centro assistenza in un centro di reddito
I dati relativi alla durata possono essere usati per creare rapporti specifici dei clienti e dei compensi per tempo di utilizzazione che corrispondono a periodi di fatturazione. Tali rapporti possono essere poi esportati al proprio sistema di fatturazione.
Controllo delle attività delle sessioni remote
È possibile accedere a rapporti di testo dettagliati di ogni azione realizzata durante una sessione di controllo remoto, utili per il tracking di problemi e la risoluzione di problemi complicati.
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