Controllo remoto

L'ampia gamma di strumenti per il controllo remoto di NTRsupport consente agli operatori di comunicare con i clienti, diagnosticare i problemi rapidamente ed applicare una soluzione senza lasciare il loro posto di lavoro.
Trasferimento di file con la funzione drug and drop

Applica patch, invia URL e aggiornamenti o ricevi file di registro utilizzando il trasferimento di file approvato dal clinte (È anche possibile eliminare i requisiti di approvazione).

Raccolta di informazioni di diagnosi con un solo clic

Raccolga e memorizzi o esporti informazioni su sistema operativo, service pack, configurazione IP, memoria, ecc. senza l'intervento del cliente.

Stampa di documenti remoti

Facilita la risoluzione di problemi stampando documenti memorizzati in computer remoti, sia con l'approvazione del cliente che in modalità senza vigilanza.

Navigazione assistita in pagine e siti web

Guida i clienti in pagine di formazione e servizio al cliente, offri formazione su strumenti di ricerca e cartine dei siti web o realizza dimostrazioni del tuo sito o prodotto ai potenziali clienti.

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