Ofereça acesso fácil ao rico conteúdo de Auto-Ajuda, serviço de Suporte Remoto, e administração de HelpDesk.
Solucione problemas de clientes rapidamente através do FirstHelp e suporte remoto, enquanto diminui o budget de viagens do departamento de suporte.
SSL, Encriptação Rijndael AES 256-bit , e senhas fortes oferecem um alto nível de segurança - do login até o logout.
Os dados do NTRsupport adicional valor ao negócio através de integração em seu Help Desk, CRM, faturamento, e outros sistemas de negócio.
NTRsupport é multi-plataforma, suporte uma grande escala de navegadores, e trabalhe com qualquer conexão – T3 até dial-up.
Com o modelo SaaS a implementação não envolve hardware ou instalação de software - você vai estar em serviço imediatamente.
História de Sucesso
DHL Express Suécia melhora o suporte técnico e reduz custos com o NTRsupport
Whitepaper
Melhorando o suporte ao cliente e eficiências de Helpdesk com o Suporte Remoto sob-Demanda
Com o NTRsupport, você vai disponibilizar suporte remoto end-to-end - não importando aonde seus clientes estão localizados ou qual seu sistema, dispositivos ou conexões que utilizam. Auto-Ajuda detalhada, suporte remoto, e kits de ferramentas administrativas que rapidamente proporcionam a respostas e soluções que os clientes necessitam, enquanto os gerentes de suporte estão customizando suas operações.
