Предложите услуги по самоподдержке, удаленной поддержке и администрации Справочного стола.
Решите проблемы клиентов быстрее с помощью Помощи начинающим и удаленной поддержки, сокращая при этом расходы на выезды сотрудников.
SSL, 256-битное шифрование Rijndael стандарта AES и высокая защита паролей обеспечивают высочайший уровень безопасности с момента регистрации и до выхода из программы.
NTRsupport сделает ваш бизнес более качественным через интеграцию с вашим Справочным столом, CRM, системой биллинга и другими системами.
NTRsupport имеет несколько платформ, поддерживает несколько браузеров и работает при любой скорости соединения: от T3 до dial-up.
Используя режим SaaS вы не нуждаетесь в установке программного обеспечения - вы можете начинать работу прямо сейчас.
История успеха
DHL Express Швеция повышает качество технической поддержки и сокращает расходы с помощью NTRsupport
Описание
Повышение качества поддержки клиентов и работы Справочного стола с Удаленной поддержкой в реальном времени
С помощью NTRsupport вы сможете оказывать вашим клиентам удаленную поддержку вне зависимости от того, где они находятся, какими системами, инструментами или соединением пользуются. Доступная, легкая в использовании система по удаленной поддержке, а также инструменты по администрированию позволят обеспечить клиентов ответами и решениями, в которых они нуждаются, помогая при этом менеджерам рационализировать, упрощать и модернизировать процессы.
